Sous 24 h ouvrées en moyenne. Les agences bénéficient d'un fast-track sous 4 h.
Jusqu'à 30 photos haute définition par annonce (60 en formule Premium). Format JPG ou PNG, 8 Mo max chacune.
Vous recevez un email détaillant la raison. Corrigez puis resoumettez : la nouvelle vérification est prioritaire.
Via le bouton WhatsApp sur la fiche annonce, ou par appel direct. Aucune messagerie interne — vous parlez vraiment à la personne.
Toute annonce active est disponible. Les biens vendus passent automatiquement en archive sous 7 jours.
C'est libre entre vous et le vendeur. Nous indiquons le prix au m² médian de la zone pour calibrer votre offre.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, e-DINAR), virement TND, et PayPal pour les agences à l'étranger.
Depuis votre tableau de bord → Compte → Abonnement → Annuler. Effet à la fin du cycle, pas de frais.
Non, jamais. DjerbaImmo facture uniquement les abonnements et les boosts.
Identité contrôlée (CIN ou passeport), téléphone confirmé, photos non plagiées. Le badge se renouvelle tous les 6 mois.
Cliquez sur « Signaler » sur la fiche annonce, ou écrivez à [email protected]. Action sous 12 h.
Oui. Nous sommes conformes RGPD et à la loi tunisienne 63-2004. Voir notre politique de confidentialité.
Dans Profil → Coordonnées. Une vérification SMS est demandée pour confirmer.
Un compte par personne physique. Les agences ont un compte multi-utilisateurs (jusqu'à 5 sièges en Pro).
Dans Compte → Supprimer le compte. Suppression définitive sous 30 jours.
Signalez l'annonce. Si l'inactivité est confirmée, l'annonce est retirée et nous vous orientons vers des biens similaires.
Si le boost n'a pas été délivré comme annoncé, oui — sous 14 jours. Contactez le support avec votre numéro de boost.
Pour les litiges majeurs (caution non rendue, etc.), nous orientons vers nos partenaires juridiques agréés.
Équipe humaine basée à Houmt-Souk. Réponse en 4 h ouvrées maximum.